Наименование | Количество | Стоимость |
---|
На все товары и оборудование, представленные в интернет-магазине ТеплоФормат, распространяется гарантия. В зависимости от вида продукции и гарантийной политики производителя, срок гарантии варьируется от 12 до 96 месяцев.*
*гарантийный срок можно посмотреть в описании товара либо уточнить у наших менеджеров.
![]() |
Условия предоставления гарантии:
Гарантийный талон заполняется на момент продажи и должен содержать следующую информацию: модель, серийный номер, срок гарантии и дату продажи оборудования. Гарантийный талон необходимо сохранять в течение всего эксплуатационного срока товара. |
Гарантийное обслуживание предоставляют авторизованные производителями сервисные центры (контакты сервисных центров отмечены в гарантийном талоне, а также на официальных сайтах производителей продукции). Сервисные центры имеются практически во всех областных центрах и крупных городах Украины.
Сроки ремонта определяются авторизованным сервисным центром в индивидуальном порядке (в зависимости от вида дефекта).
Согласно положениям закона «О защите прав потребителей», все товары, находящиеся на нашем сайте относятся к товарам надлежащего качества. Вы имеете возможность обменять либо вернуть приобретенное оборудование и товары в течение 14 дней после покупки.
![]() |
Условия для совершения обмена:
|
![]() |
Условия, при которых обмен не возможен:
|
Обмен товара можно осуществить в г. Киев, ул. Сырецкая, 9, оф. 15, график работы: Пн-Пт с 09:00 до 18:00, или в г. Черкассы, ул. Сумгаитская, 8/5, магазин "Теплоформат", 1 этаж, Пн-Вс с 09:00 до 19:00. Для жителей других городов доставка товара обратно осуществляется за счет покупателя транспортной компанией “Новая Почта”.
Отправить заявку на возврат / обмен товара Вы можете на эл. адрес sale@teploformat.ua. Возврат денежных средств, оплаченных Платежными картами Visa и MasterCard, осуществляется в течение 3-х банковских дней.